お手持ちのカードに関するお問い合わせ

お手持ちのMastercardカードにつきましては、カードご利用明細書あるいはカード裏面記載のカード会社あるいは金融機関までご連絡ください。

あるいは、カード発行会社のホームページからも、カードご利用状況の確認等行っていただける場合もございます。

下記、カード会社および金融機関はアルファベット順にて掲載しております。

カード会社/金融機関	Inquiry お問い合せ	Lost / Stolen 紛失･盗難
Acom Co., Ltd. アコム株式会社	0120-629-215	0120-629-215
AEON BANK .,Ltd. 株式会社イオン銀行	(業務委託会社：イオンクレジットサービス㈱) イオンカードコールセンター： 0570-071-090（ナビダイヤル）または043-296-6200 受付時間： 9:00～18:00(年中無休)	0570-079-110（ナビダイヤル）または　043-331-0100 受付時間：24時間（年中無休）
Aoyama Capital Co.，Ltd 株式会社青山キャピタル	0120-222-003 (受付時間 9:30～18:00)	0120-222-003 (受付時間 9:30～18:00) 03-6688-7669 (夜間 18:00～9:30)
APLUS Co., Ltd. 株式会社アプラス	東京：03-3557-5711 大阪：06-6262-2971 受付時間 9:15～17:20 (日祝休)	0120-222-548
Cedyna Financial Corporation 株式会社セディナ	＜セディナカードをお持ちのお客様＞ 03-5638-3211 ＜OMCカードをお持ちのお客様＞ 03-5638-3211 ＜旧CFカードをお持ちのお客様＞ 0120-086-315 ＜旧クオークカードをお持ちのお客様＞ 03-6722-9009	＜セディナカードをお持ちのお客様＞ 03-5638-3511 ＜OMCカードをお持ちのお客様＞ 03-5638-3511 ＜旧CFカードをお持ちのお客様＞ 0120-086-315 ＜旧クオークカードをお持ちのお客様＞ 0120-147-909
Credit Saison Co., Ltd. 株式会社クレディセゾン	＜セゾンカードをお持ちのお客様＞ 0570-064-133 ＜UCカードをお持ちのお客様＞ 03-6893-8200	＜セゾンカードをお持ちのお客様＞ 0570-064-107 ＜UCカードをお持ちのお客様＞ 03-6688-7669
Hitachi Capital Corporation 日立キャピタル株式会社	03-3503-3441	03-3503-3415
Jaccs Co., Ltd. 株式会社ジャックス	ナビダイヤル (東京)： 0570-002277 または、046-298-6000 ナビダイヤル (大阪)： 0570-005599 または、06-6872-6111	0120-996-211 または、 03-6758-0707 ＜海外から＞ +81-3-6758-0707
Japan Post Bank Co., Ltd. 株式会社　ゆうちょ銀行	0120-933-000	0120-919-456 03-5392-7303 06-6228-1210
Lifecard Co., Ltd. ライフカード株式会社	0570-300-900	0120-225331
Mastercard Prepaid Management Services Japan KK マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズジャパン株式会社	03-5728-5290 （営業時間：土日祝及び年末年始を除く9:30～17:00）	緊急アシスタンスサービス (年中無休)
Mitsubishi UFJ NICOS Co.,Ltd. 三菱UFJニコス株式会社	＜MUFGカードのサービス＞ 0570-050535 ＜DCカードのサービス＞ 03-3770-1177 ＜ニコスのサービス＞ 03-5940-1100 ＜協同カードのサービス＞ 03-3294-1930	＜MUFGカードをお持ちのお客様＞ 0120-107-542 ＜DCカードをお持ちのお客様＞ 0120-664-476 ＜UFJカードをお持ちのお客様＞ 0120-107-953 ＜NICOSカードをお持ちのお客様＞ 0120-159-674 ＜旧協同カードをお持ちのお客様＞ 03-3294-1930 (受付時間：平日9：00～17：00) 03-5531-6100 (受付時間：平日9：00～17：00 以外・土日祝)
NTT FINANCE CORPORATION NTTファイナンス株式会社	0120-883-563 (携帯・PHS除く) 044-520-9200	＜国内:マスターカード会員様専用＞ 044-520-9767 ＜海外から＞＋81-3-5996-9130
Omni Card Association オムニカード協会加盟各社 Sumitomo Mitsui Card Co., Ltd. 三井住友カード株式会社 Shinkin Bank Credit Service. 株式会社しんきんクレジットサービス Resona Card Co.,Ltd. りそなカード株式会社三井住友トラストクラブ株式会社	03-3459-4800	03-5392-7300
Orient Corporation 株式会社オリエントコーポレーション	049-271-3330	0120-828-013 (24時間年中無休) ＜携帯電話から＞ 0570-080-848 (24時間年中無休) ＜海外から＞＋81-11-700-2952 (24時間年中無休)
Pocketcard Co., Ltd. ポケットカード株式会社	0120-12-9255	0570-064-697
Rakuten Card Co., Ltd. 楽天カード株式会社	ナビダイヤル： 0570-666910 または、092-474-6287	0120-86-6910 または、092-474-9256
Resona Bank, Limited 株式会社りそな銀行 Resona Bank, Limited 株式会社りそな銀行 Resona Card Co.,Ltd. りそなカード株式会社	りそなカード株式会社 03-5996-1341 06-7709-8010 受付時間：9:00～18:00 (1/1休)	りそなカード株式会社 0120-131-171 03-5996-1342 06-7709-8085
Toyota Finance Corporation トヨタファイナンス株式会社	東京：03-5617-2511 名古屋：052-239-2511 受付時間 9:00～17:30 (年末年始休）	052-239-2811 ＜海外から＞＋81-52-239-2822
UCS. Co., Ltd. 株式会社UCS	愛知：0587-30-5000 (受付時間：9:00～17:30) 横浜：045-345-1100 (受付時間：9:00～17:30)	0587-30-5010 (受付時間：9:00～20:30)
YJ Card Corporation ワイジェイカード株式会社	Yahoo! JAPANカード： 0570-068200 または、092-303-0820 （受付時間：平日9：30～17：30） 0570-058200 （自動音声専用ダイヤル/24時間年中無休） KCカード： 0570-01-5971 または、 092-474-8885 （受付時間：平日9：30～17：30） 0570-04-5971（自動音声専用ダイヤル/24時間年中無休）	＜国内から＞ 0120-71-5971（24時間年中無休）または、 092-474-9195 ＜海外から＞ +81（国コード）-92-474-9195