お手持ちのカードに関するお問い合わせ

お手持ちのMastercardカードにつきましては、カードご利用明細書あるいはカード裏面記載のカード会社あるいは金融機関までご連絡ください。

あるいは、カード発行会社のホームページからも、カードご利用状況の確認等行っていただける場合もございます。

下記、カード会社および金融機関はアルファベット順にて掲載しております。

カード会社/金融機関 Inquiry お問い合せ Lost / Stolen 紛失・盗難

Acom Co., Ltd.
アコム株式会社

0120-629-215 0120-629-215

AEON BANK .,Ltd.
株式会社イオン銀行

(業務委託会社:イオンクレジットサービス㈱)
北日本:022-771-1500
東京 :043-296-6200
中部 :059-353-2100
大阪 :06-4863-0100
受付時間 9:00~21:00 (年中無休)
0570-079110 (年中無休)
※紛失・盗難専用ダイヤル

Aoyama Capital Co.,Ltd
株式会社青山キャピタル

0120-222-003 (受付時間 9:30~18:00) 0120-222-003 (受付時間 9:30~18:00)
03-6688-7669 (夜間 18:00~9:30)

APLUS Co., Ltd.
株式会社アプラス

東京:03-3557-5711
大阪:06-6262-2971
受付時間 9:15~17:20 (日祝休)
0120-222-548

Cedyna Financial Corporation
株式会社セディナ

<セディナカードをお持ちのお客様>
03-5638-3211

<OMCカードをお持ちのお客様>
03-5638-3211

<旧CFカードをお持ちのお客様>
0120-086-315

<旧クオークカードをお持ちのお客様>
03-6722-9009
<セディナカードをお持ちのお客様>
03-5638-3511

<OMCカードをお持ちのお客様>
03-5638-3511

<旧CFカードをお持ちのお客様>
0120-086-315

<旧クオークカードをお持ちのお客様>
0120-147-909

Credit Saison Co., Ltd.
株式会社クレディセゾン

<セゾンカードをお持ちのお客様>
0570-064-133

<UCカードをお持ちのお客様>
03-6893-8200
<セゾンカードをお持ちのお客様>
0570-064-107

<UCカードをお持ちのお客様>
03-6688-7669

Hitachi Capital Corporation
日立キャピタル株式会社

03-3503-3441 03-3503-3415

Jaccs Co., Ltd.
株式会社ジャックス

ナビダイヤル (東京):
0570-002277 または、046-298-6000

ナビダイヤル (大阪):
0570-005599 または、06-6872-6111
0120-996-211
または、
03-6758-0707

<海外から>
+81-3-6758-0707

Japan Post Bank Co., Ltd.
株式会社 ゆうちょ銀行

0120-933-000 0120-919-456
03-5392-7303
06-6228-1210

Lifecard Co., Ltd.
ライフカード株式会社

0570-300-900 0120-225331

Mastercard Prepaid Management Services Japan KK
マスターカードプリペイドマネージメントサービシーズジャパン株式会社

03-5728-5290
(営業時間:土日祝及び年末年始を除く9:30~17:00)

緊急アシスタンスサービス (年中無休)

Mitsubishi UFJ NICOS Co.,Ltd.
三菱UFJニコス株式会社

<MUFGカードのサービス>
0570-050535

<DCカードのサービス>
03-3770-1177

<ニコスのサービス>
03-5940-1100

<協同カードのサービス>
03-3294-1930
<MUFGカードをお持ちのお客様>
0120-107-542

<DCカードをお持ちのお客様>
0120-664-476

<UFJカードをお持ちのお客様>
0120-107-953

<NICOSカードをお持ちのお客様>
0120-159-674

<旧協同カードをお持ちのお客様>
03-3294-1930 (受付時間:平日9:00~17:00)
03-5531-6100 (受付時間:平日9:00~17:00
以外・土日祝)

NTT FINANCE CORPORATION
NTTファイナンス株式会社

0120-883-563 (携帯・PHS除く)
044-520-9200
<地域内:マスターカード会員様専用>
044-520-9767

<海外から>
+81-3-5996-9130
Omni Card Association
オムニカード協会加盟各社

Sumitomo Mitsui Card Co., Ltd.
三井住友カード株式会社

Shinkin Bank Credit Service.
株式会社しんきんクレジットサービス

Resona Card Co.,Ltd.
りそなカード株式会社

三井住友トラストクラブ株式会社

03-3459-4800 03-5392-7300

Orient Corporation
株式会社オリエントコーポレーション

049-271-3330 0120-828-013 (24時間年中無休)

<携帯電話から>
0570-080-848 (24時間年中無休)

<海外から>
+81-11-700-2952 (24時間年中無休)

Pocketcard Co., Ltd.
ポケットカード株式会社

0120-12-9255 0570-064-697

Rakuten Card Co., Ltd.
楽天カード株式会社

ナビダイヤル:
0570-666910 または、092-474-6287
0120-86-6910 または、092-474-9256
Resona Bank, Limited
株式会社りそな銀行

Resona Bank, Limited
株式会社りそな銀行

Resona Card Co.,Ltd.
りそなカード株式会社

りそなカード株式会社
03-5996-1341
06-7709-8010
受付時間:9:00~18:00 (1/1休)
りそなカード株式会社
0120-131-171
03-5996-1342
06-7709-8085

SBI Card Co.,Ltd. 
SBIカード株式会社

0120-820-531
受付時間:9:00~18:00 (年末年始休)
0120-820-531
受付時間:9:00~18:00 (年末年始休)

<海外から>
+81-3-4330-0507

Toyota Finance Corporation
トヨタファイナンス株式会社

東京:03-5617-2511
名古屋:052-239-2511
受付時間 9:00~17:30 (年末年始休)
052-239-2811

<海外から>
+81-52-239-2822

UCS. Co., Ltd.
株式会社UCS

愛知:0587-30-5000 (受付時間:9:00~17:30)
横浜:045-345-1100 (受付時間:9:00~17:30)
0587-30-5010 (受付時間:9:00~20:30)

YJ Card Corporation
ワイジェイカード株式会社

Yahoo! JAPANカード
0570-068200 または、092-303-0820
(受付時間:平日9:30~17:30)
0570-058200 (自動音声専用ダイヤル/24時間年中無休)

KCカード
0570-01-5971 または、 092-474-8885
(受付時間:平日9:30~17:30)
0570-04-5971(自動音声専用ダイヤル/24時間年中無休)
<地域内から>
0120-71-5971(24時間年中無休)
または、 092-474-9195

<海外から>
+81(地域コード)-92-474-9195

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