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発効日:6/6/2023

Mastercardでは、対象となるMastercardカードでのご購入によりポイントやリワードを獲得したり、ポイントやリワードを販促キャンペーン、割引、キャッシュバック、リベート、懸賞、特別オファーまたはその他の特典と交換したりできる、業界トップのロイヤリティプログラム(「本プログラム」)を提供・サポートしています。このノーティスを、Mastercardのグローバルプライバシーノーティスとともにお読みいただくことをお勧めいたします。

1. このノーティスの適用範囲

このプライバシーノーティス(「ノーティス」)は、Mastercard International Incorporatedおよびその関連会社(総称して「Mastercard」または「当社」)が、本プログラムに関連して個人情報を処理する方法について説明します。「個人情報」とは、特定された、または特定可能な個人(「お客様」)に関する情報を意味します。

このノーティスは、priceless.comのWebサイトなど、他のプログラムに関連したMastercardによる処理には適用されません。お客様がpriceless.comを利用する場合において当社がお客様の個人情報を処理する方法については、Pricelessのプライバシーノーティスを参照してください。また、このノーティスは、当社が金融機関(例:お客様のMastercardカードを発行した銀行)、加盟店、およびロイヤリティプログラムを提供する際にデータ管理者として行動するその他のパートナーに代わり、その指示に従い行動する場合における処理には適用されません。このような場合におけるお客様の個人情報の処理に関する情報については、それら企業のプライバシーノーティスを参照してください。

2. 本プログラムのために当社が処理する個人情報の種類

本プログラムにおいて、当社は、お客様に関する以下の種類の個人情報を収集することがあります。

  • 氏名、電子メールアドレス、本プログラムに登録するために選択した支払カード番号、有効期限、CVC2、ログイン情報、ポイントまたはリワードの累計、ポイントまたはリワードの交換履歴などのアカウント情報および連絡先詳細。プログラムによっては、住所、電話番号、生年月日、納税者番号、(法律で認められている場合)性別などの追加情報を提供することを選択することもできます。
  • 支払日時、個人アカウント番号、加盟店名、商用・取引コード、通貨、購入金額などの本プログラムに登録されたカードに関する取引情報、ならびにお客様の購入が本プログラムの対象となるかどうかを識別するために生成されるトークン化ID
  • 特定のオファーに対するお客様の選好や興味
  • お客様の地理的位置情報(お近くのオファーを確認するためにお客様が位置情報の共有を有効にすることを選択した場合)
  • 任意のアンケートに記入いただいた際に提供された情報
  • 当社のカスタマーサポートに関連して提供された日時、メッセージ内容などの情報
  • デバイス関連情報(例:デバイスID、デバイスモデル、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照URL、IPアドレス、位置情報)および当社Webサイト上での本プログラムに関するお客様の操作に関する情報(例:アクションの日時)。当社は、当社のWebサイト上で提供される同意ツールに記載されているとおり、Cookieおよび類似の技術(Web Beaconおよびその他のトラッカーなど)を介してこのような情報を収集します。

当社は、金融機関、ロイヤリティプログラム運営者、加盟店などの第三者から、お客様から直接、またはCookieおよび類似の技術に関するお客様の操作を通じてなど、上記の種類の個人情報を様々な情報源から取得します。

3. 当社が収集する個人情報の使用方法

当社は、お客様の個人情報を以下の目的のため使用することがあります。お客様のいらっしゃる国によっては、お客様の個人情報を以下の表で特定される処理の法的根拠に基づいてのみ、お客様の個人情報を取り扱うものとします。しかしながら、この表が各処理活動の法的根拠として同意を挙げていないにもかかわらず、国によっては、同意が個人情報の処理に関する唯一の法的根拠、または最も適切な法的根拠である場合もあり、それらの国では、同意に依拠することにご留意ください。

    個人情報取り扱い目的

個人情報取り扱いの法的根拠

お客様のカード種類に関連したオファーを受ける資格の決定、およびポイントやリワードの対象となりうる取引の特定

  • お客様より、ご自身の個人情報の利用について、同意または指示をいただいた場合
  • お客様が当事者となる契約の締結または履行に際して、当該処理が必要となる場合、または、
  • 当社または第三者が、本プログラムおよびその特典の提供を決定・管理するために、お客様の個人情報を使用することについて、正当な利益を有する場合

お客様の本プログラムのアカウントの開設・管理、当社サービスの提供、本プログラムに関するお客様とのコミュニケーション、お客様からのお問い合わせへの対応

  • お客様より、ご自身の個人情報の利用について、同意または指示をいただいた場合
  • お客様が当事者となる契約の締結または履行に際して、当該処理が必要となる場合
  • 法律またはその他規制上の義務を果たすために、当該処理が必要となる場合、または、
  • 当社または第三者が、アカウントの開設・管理、当社サービスの提供、およびお客様からのお問い合わせへの対応の目的のために、お客様の個人情報を利用することについて、正当な利益を有する場合

本プログラムで行われた購入の処理および履行

  • お客様より、ご自身の個人情報の利用について、同意または指示をいただいた場合
  • お客様が当事者となる契約の締結または履行に際して、当該処理が必要となる場合、または、
  • 法律またはその他規制上の義務を果たすために、当該処理が必要となる場合

詐欺行為、(サイバー攻撃の)脅威、不正取引、本プログラムの悪用、請求およびその他責任の防御および予防

  • 法律または規制上の義務を果たすために、当該処理が必要となる場合
  • お客様が当事者となる契約の締結または履行に際して、当該処理が必要となる場合、または、
  • 当社または第三者が、詐欺行為からの防御ならびに本プログラム、当社のネットワークおよび当社が取り扱う支払決済取引の安全確保のために、お客様の個人情報を利用することについて、正当な利益を有する場合

本プログラムに関するプッシュ通知およびマーケティング情報(コンテスト、懸賞、その他のマーケティング活動を含みます)の送信

  • お客様より、ご自身の個人情報の利用について、同意または指示をいただいた場合
  • お客様が当事者となる契約の締結または履行に際して、当該処理が必要となる場合、または、
  • 当社または第三者が、製品およびサービスのマーケティング目的のために、お客様の個人情報を利用することについて、正当な利益を有する場合

本プログラムに関連したオファー、カスタマイズされたコンテンツおよび推奨をお客様に提供するためのお客様の選好、消費パターン、興味、本プログラムの使用・操作の分析(例:お客様の地理的範囲にあるオファーやお客様の購入履歴に基づくオファーをお客様に提示する場合があります)

  • お客様より、ご自身の個人情報の利用について、同意または指示をいただいた場合
  • お客様が当事者となる契約の締結または履行に際して、当該処理が必要となる場合、または、
  • 当社または第三者が、カスタマイズされたコンテンツおよび推奨をお客様に提供する目的のために、お客様の個人情報を利用することについて、正当な利益を有する場合

当社の製品およびサービス(当社のオファーおよびキャンペーンの効果を含みます)の運営、評価および改善、ならびに本プログラムのWebサイト、モバイルアプリおよびその他のデジタル資産の機能促進のための分析

  • お客様より、ご自身の個人情報の利用について、同意または指示をいただいた場合
  • お客様が当事者となる契約の締結または履行に際して、当該処理が必要となる場合、または、
  • 当社または第三者が、当社の製品またはサービスの運営、評価および改善、ならびに本プログラムへのお客様の参加を促す目的のために、お客様の個人情報を使用することについて、正当な利益を有する場合

個人情報を匿名化し、社内分析の目的、ならびに消費パターン、詐欺行為、およびその他の知見に関して、当社の金融機関、加盟店およびその他の顧客やパートナーにアドバイスをする目的で集計レポートを作成する行為

  • 当社または第三者が、個人情報を匿名化し、集計データレポートを作成する目的のために、お客様の個人情報を利用することについて、正当な利益を有する場合、または、
  • (この法的根拠を利用できる法域で)統計目的および/または研究目的で当該処理が行われる場合

適用される利用規約を執行する、あるいは必要に応じ法的権利を確立、行使および防御する行為

  • お客様が当事者となる契約の締結または履行に際して、当該処理が必要となる場合
  • 法律または規制上の義務を果たすために、当該処理が必要となる場合、または、
  • 当社または第三者が、本プログラムの利用規約を執行する、あるいは必要に応じ法的権利を確立、行使および防御するために、お客様の個人情報を利用することについて、正当な利益を有する場合

適用法の遵守、またはMastercardを規制もしくは規制権を主張する司法手続、法執行機関、政府機関による要求への対応

  • 法律または規制上の義務を果たすために、当該処理が必要となる場合、または、
  • 当社または第三者が、司法手続、法執行機関または政府機関による要求への対応の目的のために、お客様の個人情報を利用することについて、正当な利益を有する場合

業界標準および当社ポリシーの遵守

  • お客様より、ご自身の個人情報の利用について、同意または指示をいただいた場合
  • 法律または規制上の義務を果たすために、当該処理が必要となる場合
  • お客様が当事者となる契約の締結または履行に際して、当該処理が必要となる場合、または、
  • 当社または第三者が、業界標準および当社ポリシーの遵守の目的のために、お客様の個人情報を利用することについて、正当な利益を有する場合

4. 当社が収集する個人情報の共有方法

個人情報の共有先:

  • Mastercardの米国本社、当社の系列企業、およびMastercardグループ内のその他の法人
  • このノーティスに記載された目的に関連して、当社に代わりサービスを遂行するマーケティング機関およびその他のサービス提供業者。当社は、これらの共有先に対して、厳格な契約上のデータ保護およびセキュリティ義務を課しています。
  • 金融機関(例:本プログラムに登録されたカードを発行した銀行)または加盟店(本プログラム関連の取り組みのサポート、および苦情対応に必要な範囲内)
  • お客様が参加を選択した本プログラムを運営またはサポートする第三者
  • 特典交換パートナー(本プログラムを通じて行われる購入や譲渡を処理・遂行するため)
  • 個人の重要な利益の保護、危害もしくは財務上の損失からのMastercardの保護、または疑わしいもしくは実際の詐欺行為もしくは違法行為の調査に関連して、開示が必要であると当社が判断した場合
  • 適用法または法的手続きにより義務付けられている場合、または法執行機関または政府機関からの要求に応える場合。このような要求を受けた場合、当社は、該当する場合には拘束的企業準則に定めるプロセスに従います。
  • 当社の事業もしくは資産の全部または一部が売却または譲渡される場合。この場合、当社は、相応の努力を払い、譲受人が、このノーティスに従う方法で、お客様が当社に提供した個人情報を使用するよう指示します。

5. お客様の権利と選択肢、お問い合わせ方法、当社の慣行に関する追加情報

お客様は、当社がお客様に関して維持する個人情報について、一定の権利および選択肢を有しています。お客様の権利に関する詳細、お問い合わせ方法、または当社がお客様の個人情報を共有、移転、保持または保護する方法については、当社のグローバルプライバシーノーティスをお読みください。お客様、または権限を有するお客様の代理人は、グローバルプライバシーノーティスに詳述されたお客様の権利を、privacyanddataprotection@mastercard.com まで電子メールを送信することにより行使できます。

このノーティスは、当社のグローバルプライバシーノーティスの対象となる個人情報の処理の一部に関する詳細情報を提供するものです。お客様のMastercardカードおよびお客様の購入についてのお問い合わせは、お客様の金融機関または加盟店にご連絡してください。ご連絡方法は、それぞれのWebサイトからご確認することができます。